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自助化购物趋势|无人零售运营系统有效降低商家风险

关于线下零售店进行互联网化趋势日趋明显,现今传统的零售百货、大型超市和便利商店都开始将线上、线下零售结合,小到互联网移动支付、大到互联网零售渠道布局甚至互联网物流体系的建立等,都印证了这种趋势的必然。无人零售商店作为线下零售互联网化新趋势的代表模式之一,目前发展还处于起步阶段。但根据根据艾媒咨询的数

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关于线下零售店进行互联网化趋势日趋明显,现今传统的零售百货、大型超市和便利商店都开始将线上、线下零售结合,小到互联网移动支付、大到互联网零售渠道布局甚至互联网物流体系的建立等,都印证了这种趋势的必然。

无人零售商店作为线下零售互联网化新趋势的代表模式之一,目前发展还处于起步阶段。但根据根据艾媒咨询的数据显示:未来几年无人零售将迎来发展红利期,预计2025年销售规模将达到近2万亿元,同时无人零售所覆盖到的消费者群体也将达到2.5亿人

现实情况是越来越多的线下零售企业开始布局无人零售商店,技术前沿型无人零售店集合了目前国内最先进的云处理技术和机器视觉技术,便可实现了即拿即走的优质购物体验,第一个吃螃蟹的线下零售企业可以在推广和业绩上占据先发优势,前提是对无人零售店的运营具有前瞻目光。

之前图普科技提到过国内3种类型的无人零售商店运营模式分析,其中关于消费者进入无人零售店后都需要通过不同步骤完成短时间的身份识别,这意味着无人零售店最关键的准入机制是需要通过云端互联网技术进行识别和认证,因此线上信用体系的建立在无人零售机制中起到关键作用。

建立线上信用体系降低商家风险‍

在信用风险方面,无人零售模式与线上零售模式的前提都是建立强大的信用认证体系,实现迅速识别消费者身份以降低商家交易风险。

因此,对于无人零售商店,建立线上信用体系,并有效利用线上信用体系在短时间内区分消费者群体,剔除信用较低的消费者,可以有效降低自身交易风险,这也为无人零售商店的普及奠定了信用基础。

追求更加多元化的营销推广方式‍

虽然数据显示未来无人零售市场前景广阔,但目前其市场推广方式较为单一,以无人零售企业的一对一推广为主,而且更多集中在零售业层面,既不利于无人零售行业的发展,也不利于在消费者中的传播。

因此无人零售商店需要寻求更加多元化的推广手段,向零售行业及消费者群体全面普及自身优势,充分利用互联网资源,通过线上线下广告投放的形式,进行无人零售概念的传播。

积极主动创造场景解决体验短板‍

随着经济和发展和推广方式的多元化尝试,无人零售店的概念已经为社会所认可,目前主要受限于场景化的不足、消费便利性不够等方面,线上与线下的结合是未来无人零售发展的方向。

提升消费体验是无人零售的着力点,在线上无人零售店通过通过手机端进行消费场景化布、VR技术等,使消费者足不出户便可以体验到真实的购物感受,让消费者真实感受到商品的细节和质量,通过模拟真实的购物体验可以极大提升其购物体验,达到刺激消费的目的。

长期以来,我国线下零售一直饱受人工、库存、租金等各种成本费用的拖累,而无人零售作为线下零售的互联网化新趋势,可以有效节约人工成本、库存空间,并且通过全自助化的购物体验吸引消费者,为消费者提供更加高效、便捷的购物服务。



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