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无人零售门店∣线下零售模式逐渐走向互联网化大趋势

自从“新零售”概念的出现普及,更多线下零售企业开始意识到未来零售市场的局势变化,选择了为企业注入更多“互联网”基因,由此线下零售行业开始呈现出明显的互联网化发展趋势。同时,更多关于“无人零售”领域的发展被各方零售行业的企业所关注。我国多年的电商发展轨迹使得线上零售模式在消费者认知中已经被高度认可,这

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自从“新零售”概念的出现普及,更多线下零售企业开始意识到未来零售市场的局势变化,选择了为企业注入更多“互联网”基因,由此线下零售行业开始呈现出明显的互联网化发展趋势。同时,更多关于“无人零售”领域的发展被各方零售行业的企业所关注。

我国多年的电商发展轨迹使得线上零售模式在消费者认知中已经被高度认可,这个过程伴随着线下零售门店受到的巨大冲击,销售规模一直在缩小,同时线下零售门店的高人工成本、库存成本和租金成本等支出却不断升高。

线下零售最大的优势在于能够为消费者带来亲身购物体验,但在消费者进行线下实体购物时遇到的支付手段不灵活、排队等待过长等问题急需得到改善。

随着人工智能技术的不断迭代及相关技术应用对线下零售中的渗透,上述实体零售门店的痛点问题将得到极大的改善,甚至可以影响传统线下零售的商业模式。其中“无人零售”就是线下零售向携带互联网基因最明显的体现。

线下实体零售的“新趋势”

在互联网的冲击下,线下实体零售业势必将面临一次行业洗牌,目前全行业都处于互联网化发展的大趋势下,相关线下零售企业的管理者已经清晰地认识到:只有将企业逐渐互联网化,才能确保自身能在未来零售市场中站稳脚跟,从而保持长久竞争力。

因此,我们将从以下几个方面分析线下零售的新趋势特点:

1、线下布局加重互联网基因

现阶段线下零售企业不少已经敏锐地嗅到市场动向,纷纷开启了线下零售的战略布局,无论是企业自身的内部运营、还是外部营销推广阶段的发展都逐渐呈现了新零售趋势,加重互联网化。

日常运营方面,当前很多零售门店开始摒弃以往的全实体店模式,选择在顾客货品挑选和支付中联合互联网技术。外部推广方面则采用了互联网途径进行营销推广,部分线下零售店铺建立就是直接通过投放网络广告的形式,提高其网络曝光度及传播热度。

简而言之,优化线下布局、拥抱互联网化是线下零售初步程度的互联网化,在此过程中企业主要利用互联网进行营销和推广,逐步改善企业运营推广中的部分环节,并未发生工作流程、商业模式上的实质性变革。

2、零售模式趋向全模式

相较于上述内外两方面加重互联网基因的方式,全渠道模式是更深一步的企业互联网化,融合方式不再仅仅拘泥于线下零售的营销和推广,而是更加注重线上与线下的全渠道融合发展。

国内已有著名零售龙头品牌将其线下门店商品的销售与其线上商城同款产品进行同步,这是实行全渠道发展的重要标志。对整个线下零售业而言,实行线上线下的全渠道发展,一种方式是对商品、服务、价格进行全面融合,这也是线下零售向互联网化发展的必然趋势。

通过这种全渠道融合的经营模式,零售企业同时加强了自身在产业链中的影响力和控制力。

3、线下零售商业模式转变

线下零售的深度互联网化最终将带来商业模式的转变,这种变革式转变需要通过对线上线下渠道的充分发掘、对技术的不断革新与运用来实现,无人零售就是其中借助人工智能技术实现自身商业模式转变的鲜明例子。

无人零售的推出虽然无法完全改善线下实体店铺的固有限制,但其存在形式决定了新商业模式与传统线下零售模式之间的本质是截然不同的。如无人零售,既可以有效节约人工成本和库存空间,还能依靠全自助化的购物体验迅速吸引消费者,已经颠覆了传统线下零售模式,为线下零售互联网化发展注入了新的活力。



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