公共交通客流信息是公共交通规划和调度的重要基础。它不仅为日常的公交调度提供了依据，而且为公交线路网络的优化提供了参考。随着城市规模的扩大，公交线路和车站的数量不断增加并频繁变化，这给传统的手动客流测量方法带来了许多困难。传统的手工调查方法消耗大量的人力和物力，调查结果受到很多因素的影响和制约。所获得的数据无法动态反映城市公共交通出行的长期趋势。
城市公交线路的客流数据必须通过客流调查获得，以获得全面，详细，准确的客流数据。这是确定关键数据（如车辆操作设备和车辆距离）的重要基础。客流的含义客流是指需要乘公共车辆移动其位置并达到旅行目的的一组乘客。就公共交通而言，客流是乘坐公共交通工具的乘客在特定时间段内朝着特定方向和特定区域行驶的通用术语。客流反映了乘坐公共巴士的乘客总数。
公交客流统计系统的主要目的是实现对公交上下车人数的实时自动统计，并将数据发送至后端系统管理平台进行存储，形成数据报告和实时数据分析。结果，监视中心可以立即了解每个车辆的乘客装载状态，每个车站的乘客到达和下车，每个车站的繁忙或拥挤以及其他信息。通过分析这些客流数据信息等，可以获取上下车乘客的数据作为基础，结合GPS位置信息，可以更合理地安排和调度公共交通。
