连锁店从客流分析的角度进行运营

时间:2021-06-30 10:02   点击:

如今创业越来越难,很多人把眼光放在有品牌基础的连锁店,但是很多店长还是无法将自己小店做强做大,今天我们就来聊聊连锁店的店长应该怎么去做
 
产品的品质
1.  要做连锁过硬的产品是必须的。有机构做过调查,一个消费者对某种喜欢的产品或满意的购物体验可能只会告诉三五个人,但如果她对产品或购物的体验不满意,她可能会告诉15个人。这样的口碑传播特征警惕我们一定要把好产品质量关。
2.  产品还要注意因地制宜、因人制宜、因时制宜。但注意这一点还要兼顾产品或服务的流程化。做火锅连锁的,底料辣的程度就因人不同、因地不同。
便利店连锁店
人才
谈到人才,就要涉及到选才、炼才、留才。做连锁要注意
选才要德才兼备,而这里的才是指从事这份工作需要的能力。
精挑细选的人才要经过培训和企业文化的熏陶、在基层锻炼再予以任用。
留才是最难也最重要的。别让自己好不容易培养出的人才轻易飞走。 精神上要做工作,要和他们建立感情。龙大集团有种做法就有点意思。它不仅给基层员工发工资还视情况情况给他们的父母发奖金。当然不太可能每月都给基层员工的父母发奖金,每月一点不如半年或一年发一次。这样不仅让他们脸上有光还让他们辞职时多些父母方面的考虑。
物质方面我个人比较赞成全员持股,不管他是公司的高层还是基层普通员工。当然如果害怕将来分散持股可能会影响到自己的经营决策权,可以在给他们的股权时约定这些只有分红权没有经营表决权。但绝对不要做一个不会听从别人意见的人!那只会让你死的很惨!
做连锁还要注意人才的培养和引进要与开店速度相协调。比如我想在下年开20家分店,我就会想我需要25个店长,多了五个是因为还要防止出现一些其他情况和变故。这些里面又分自己能培养多少、需要多少能立刻上岗的。其他的营业员、财务等需要多少这都需要提前储备的,
连锁店客流分析
资金
做连锁开分店有时会遇到自有资金不足以支持开店扩张的情况。这时可以引入投资资金如风投等。但我更愿意采用让员工和其他有资金的人入股的形式,这也许是留住他们心的最好的方法了。
但他们得到的只是单个店的股份而且不占控股权的。在做连锁时要注意保持对单店的控制力!不要让一两个没控制好的分店坏了整个品牌的形象!
 
客流
但是对于连锁店而言客流数据挖掘的实现方法该如何进行呢?如今比较有效的并且计数准确率高的就需要视频客流量计数器来实现智能的自动统计进出的客流量,同时有效的管理好各个分店的客流数据,以有效的方式进行运营提升效益。
不过如今的连锁店经营还有着很多的不足呢,常见突出的问题有不注重创建和维护良好的企业形象和品牌,企业外宏观信息化的基础设施落后,信息技术不发达。更重要的一点就是经营形式不规范,管理水平落后,竞争力不足等。
所以通过客流分析系统,能准确的统计进出连锁店个分店出入口客流量及总客流量数据,从而根据客流量变化趋势做出正确的分析,为经营管理提供准确及时的数据参考依据。
连锁店客流分析系统的好处价值体现在在消费服务功能、开发规划及运营方式上,服务和管理更加的完善。有效评估所举行的营销和促销投资的回报。客流分析系统结合各门店POS收银系统对接,得到各门店客流转化率数据等。
同时在经营预测上,可根据历史同时段客流量信息,生成各种需求报表,直观了解客流的趋势从而合理预测连锁店在某时段的客流量情况,制定有效的解决方案,使得营销更具精准性。


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