俊竹用实例告诉你人流量并不等于客流量

时间:2021-07-23 10:54   点击:

在很多的卖场、购物街上,我们通常能看见一些店铺的人气很高,但是他们通常没有什么销量,就是因为他们没有把人流很好地转化为客流。炒作店铺的根本,就是炒客流,所以,门店老板要让自己的促销围绕着客流来进行。
 
  王小姐开了一家女装店,她经常不辞劳苦地举办各种促销活动,比如请人制作海报、印发传单,对店里的衣服限时打折、派发小礼品,等等。这些促销活动确实也吸引了很多的人流量,王小姐的服装店一直都处于客满为患的状态。王小姐认为一定能够获得很好的利润。结果过了几个月,王小姐一算账,发现自己的门店不仅没有赢利,反而亏损了不少,这让王小姐很是郁闷。她决心找到原因。
人流量
 
  在经过了一段时间的观察之后,王小姐终于发现了原因:她店里活动虽然很火爆,也很能够吸引人,但是她的销售人员却没有和活动衔接好。这样,即使一些消费者被促销活动吸引,到了店里,销售人员却对活动一问三不知,消费者的购买欲望也会大打折扣。
 
  在了解情况之后,王小姐每次在组织促销活动的时候,都会让促销人员和店员好好地沟通,形成一个比较完整的促销流程。果然,从这以后,王小姐店面里的人就更多了,再加上员工之间的互相合作,王小姐的店铺获得了充足的利润。
 
  从王小姐的例子中,我们可以很直观地看到,刚开始王小姐虽然能够抓住人流量,但是却没有衔接好吸引人流和销售环节之间的关系,人流在被吸引来之后销售人员并没有很好地跟进,从而造成两个环节之间的脱节,最终人流量没有很好地转化为客流量。好在最终王小姐发现了这个问题,并解决了这个问题。
 
  在很多门店中也都出现了类似的情况,来店面的人很多,但是成交量却很低。出现这种情况的原因其实大部分都跟王小姐的问题一样,只要在各种促销活动进行的同时,促销的组织人员尽量利用闲时和销售人员进行些沟通,使其能够协调好工作,这样就能让促销的工作更快、更有效地进行下去。
 
  店面老板必须注意,人流并不是客流,只有让吸引人流的活动和行之有效的销售工作紧密结合,才能够让整个促销的工作进行得更加成功,并能够把人流转化为客流,从而获得更多的利润。


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