北京国贸商城，1990年8月开业，在北京率先引进品牌专卖店从事零售业务的经营模式，是北京著名的以提供高档商品和服务为主的现代化购物场所。经2000年改造扩建后，总建筑面积6万平方米，营业面积为3万平方米，分为地上两层和地下两层。近200家专卖店为宾客提供高品质的商品和服务，包括：国际精品、服装服饰、中西餐饮、娱乐健身、礼品玩具、邮政快递、银行等。
客流量为商场在商铺租金价位水平，优化商场的布局及租户位置，广告铺位高效利用等方面，提供切实有效的数据依据。如租约谈判条件，与pos消费系统相结合后生成的客户转化率，成交率，这些都将决定铺位租金价位的高低。客流分析系统可以为管理人员提供切实的依据，确保每个商户都能找到最合适的选址。
客流量统计系统在活动期间，提供准确的客流量数据，可以衡量促销期间的客流量、销售转化报告、活动峰值的成效效果。结合其他数据报表亦可分析出营销活动和促销投资的回报情况，对比历史同期活动的客流量数据分析得出客流量规律，为今后活动方案的制定提供依据。
北京国贸商场客流量数据分析
首先，商场客流量的统计随着时代的发展经历了4种阶段：第一代人工统计，手持计数器;第二代红外线统计，用红外线状态统计数据;第三代视频统计，对出现在镜头内的人进行统计;第四代wifi信号统计，采集智能终端的信号来统计。而俊竹的客流量统计采用基于人形轮廓识别和视频跟踪技术，实现精准人员计数，准确度高达95%。自动判断行走方向，分辨进出客流、描绘行动轨迹。
其次，当前的商场客流统计的应用，已不光光局限于人数统计，动线和行动轨迹甚至人脸识别都可应用到客流统计中。对商场来说，如何安排顾客的购物动线，以热区带动冷区流量，同时能根据环境、业态、消费习惯的改变，随时适应，调整动线，都与商场客流统计有着密不可分的关系。
最后，商场的租金如何调整，热区与冷区不同的租金规划，每年租金上升下降。租金不应该是商场赚钱的唯一途径，对那些能吸引客流的商铺，商场也要设法留住，而不该一味扩大租金。
1、成交率
成交率=成交单数/来店人数，从前面的一道公式当中，我们可以清楚的看见商场采用客流分析系统能够精准的统计出进店人数，同时与POS机相连，获取准确的成交数据，两者相结合可以得出更为可靠的成交率。
2、当天客流高峰值
“当天客流高峰值”指的是当天营业时间内客流量的高峰时间，客流统计系统提供有实时的客流数据，从数据报表当中能够轻而易举的帮助商场准确的把握住“hot-time”，商场管理者就能够从报表数据当中，根据高峰时段及时采取措施，如此时此刻举行促销活动，有更大的可能性的将高峰时段的客流转化，从而提高成交率和销售额。
3、爬楼率
通过对商场各个直梯、扶梯对进入商场到达各个楼层的客流量进行统计，计算出每个楼层的客流爬楼率，根据楼层客流状态分析爬楼率合理调整商场每个楼层的品牌、品类组合，辅助商场经营活动分析，达到评估优化营销、投资的效益为目的。
4、光顾率
何为光顾率?简单点说就是曝光率，针对于某一块区域，可以是楼层，也可以是租户统计出被顾客光顾的次数，如果一个区域被同一个顾客光顾了多次，则会被多次累计，也就证明该店铺黏客性更高，该数据越高这就说该店铺的质量度越好，从而促使商场在招商方面更加科学。
5、滞留量
滞留量即指在某一时刻在商场内部所有的客流数量，滞留量=进店总人数—离店人数，商场客流统计一般采用的都是双向统计的策略，所以在这个方面上的已经大多数都可以实现，客流滞留量分析的目的在于实时掌握商场内部的饱和度，提供舒适的购物环境能够增加顾客的逛够时间，从而更大可能提高转化率。
6、滞留时长
数据的管理对于商家而言是有着非常重要的作用的，根据数据进行营销运营决策，给企业商家带来利润价值。而商场客流管理系统也是如此，商家根据客流数据的变化趋势改善经营方式，降低了商场店铺出租的空置率以及有效的进行规划等。
首先要知道为什么对数据进行管理？其目的是有效地发挥数据的作用，实现对数据的有效管理，实现对数据变化直观了解，再通过适当地分析，明确经营基本状况，发现业务工作中的不足之处，为管理者提供准确的决策依据，促进管理层进行有针对性地改进和有效地决策，是科学管理的基础。
而且完善的数据化管理能够明确指出业务工作中存在的问题，依据数据进行科学性的管理，从而有效地指导开展工作，能够根据问题的严重性与重要性进行有针对性地改善，促进团队的整体进步。
数据化管理是一种全新的管理方法，其推广和运用可以促进企业的良性发展，只有深刻了解其过程的每个环节及其特点，确定出标准、流程，才能够制定出科学的决策与管理办法。透过这些数据真正了解用户，抓住用户心理，根据用户不同的消费习惯、消费能力等，主动提供精准的个性化产品和服务。
