初期阶段：最早客流统计完全依靠人工
人工统计的弊端：
首先，统计人员的注意力不可能长时间的保持高度集中，极易在疲倦的时候漏数顾客人数。其二，是时间方面，统计员不可能长时间的、不间断的工作，对于商场一般12个小时以上的营业时间来说，很难做到全面统计。其三，是成本方面，采用人工的方式统计客流所产生的人力薪资成本毫无疑问要比采用设备统计的成本要高出许多，而且设备属于一次性投入，而人力成本属于持续性投入。因此，人为客流统计方式只能作为某时间段的概数统计，缺乏全面性和有效性。
发展阶段：红外感应和重力感应统计
1.红外感应：
原理：红外感应客流统计设备可以分为：红外对射方式、红外反射方式等设备，其主要的实现方式是对从红外感应区域经过的人体，切断或阻挡红外线使其产生电阻变化、或是通过检测人体发出的10um左右的特定红外线来判断人体数量。
弊端：其一，由于红外光极易受到外界因素干扰，使其统计数据产生较大误差;对于比较宽的门口，多人同时经过的时候也容易产生漏数现象。其二，由于其本身技术原因，红外方式无法很好的判断顾客是进入或是出去，只能统计到是有人经过，因此数据采集的单一性影响客流分析的结果。
2.重力感应：
原理：重力传感器是根据压电效应的原理来工作的。而且所谓的压电效应就是“对于不存在对称中心的异极晶体加在晶体上的外力除了使晶体发生形变以外，还将改变晶体的极化状态，在晶体内部建立电场，这种由于机械力作用使介质发生极化的现象称为正压电效应”。
重力传感器的原理就是利用了其内部的由于加速度造成的晶体变形这个特性。因为这个变形会产生电压，因此只要计算出产生电压和所施加的加速度之间的关系，就可以将加速度转化成电压输出。
当然，还有很多其它方法来制作加速度传感器，比如电容效应，热气泡效应，光效应，但是其最基本的原理都是由于加速度产生某个介质产生形变，通过测量其变形量并用相关电路转化成电压输出。
统计客流的原理：其统计的方式主要是在地板上安装重力感应装置，当人体踩踏过去的时候，计算客流人数。
弊端：安装相对要求较高、成本高、而且其稳定性方面的问题，目前很少被商业用户所使用。
成熟阶段：采用摄像机识别方式
利用数人头这方面，摄像头识别方式的技术壁垒比较低，算法难度比较简单，所以国内有比较多的厂商采用的这种方式，
另外一种方式就是采用计算人形的方式来统计客流，这种方式较人头的方式，算法的难度更大，优势在于能通过人形能智能的跟踪人的行为轨迹，从而精准的计算出客流人数和行走方向。
两种方式都需要利用在一定的算力，因为又牵着到算力和算法部署的问题，目前主要分为前端和后端部署两种方式。
