城市公共交通是随客流、道路条件、气候等不断变化的随机服务系统，如果客流调查信息不灵或反馈不及时、不准确，调度人员就无法进行有效的调度指挥。因此，客流信息是整个公交企业管理业务的基础，而信息技术可为公交信息的获得与处理提供支持和保障，对公交客流的全面、准确把握是公交管理工作的基础，它不仅为日常调度提供依据，也为线网优化提供了重要的参考数据。
公交车作为人们出行的重要公共交通工具，通过对公交车客流量的统计，我们可以了解到每个时间段、每路公交车、每个车站等的人流量，利用这些数据，发挥智能调度系统，让公共资源得到更充分的利用，客流统计的精确度直接影响到智能交通系统的运作和公交运营效益。
我国公共交通发展水平与世界先进国家相比仍有很大差距，大部分地方公共汽车通过车载GPS，监控，车载客流等上传公共汽车运行情况，使公共交通调度中心可以随时掌握车辆的实时信息，如位置、速度、车流量，客流量等。提高了调度能力，改善了公众出行环境，避免城市拥堵。
国内目前绝大多数的车载客流统计都是单摄像头客流统计设备，但因为受技术因素影响，目前该设备只能用户门店，商场等恒定光线的场所，像景区，公园等室外和半室外环境，传统单摄像头（2D）客流设备精确度完全满足不了场景需求，而我们3D双目客流统计设备就能在这种室外环境下正常使用，而且针对游客戴帽子，光头，白头发等环境，都能准确进行人数统计。采用的是双目客流统计，即使用两个相同的摄像头，类似人的双眼，两个摄像头取得的图像，经过一系列的计算，得到3D的图像。
公交线路客流的特点在于它在空间和时间分布上的不均匀性，客流特征不仅影响到城市和城市间公共汽车客运的行车组织，而且还影响到其长远的客运规划，因而研究并充分掌握客流的规律是十分重要的。公交客流数据分析能为公交系统的运营调度和规划管理提供科学的依据，使公交系统的布局更加合理，从而提高公交公司的效益，改善公交的服务质量，提高乘客的乘车体验满意度。
