在实体门店中应用客流统计是重新构建门店和消费者的连接，运用客流统计系统，先进的人脸识别技术，捕捉进店的数量，并对人像进行分析，统计顾客的性别、年龄、身份等属性，通过后台生成的数据分析报表，呈现顾客的光顾频率和回头客分析，让店员第一时间了解顾客的消费行为习惯，摸清顾客消费偏好和消费心理，做出合适的商品推荐和提供专业的服务。
客流统计是通过对特定区域安装客流统计设备，精准的统计每个出入口实时客流人数，提高门店的管理效率。在商业竞争日益激烈的今天，有效的商业管理已经成为商业营销结果的重要因素。商业模式由的传统坐商向极具主动性的行商逐步转变，对商业管理者提出了更高要求:必须在最短时间内对市场的微弱变化做出快速反应，而且对市场要有预见性和最低的商业运做成本，提高经营决策的科学性、购物环境舒适性、人力资源调配的合理性等。市场规律的主导者是顾客，如何科学、有效地对客流量进行时间、空间上的分析，并快速及时的做出经营决策，是营销模式成功与否的关键。
客流分析报表各类分析报告、报表均需支持在商场客流服务器软件内本地运算和即时生成；客流分析报表软件须支持多角色、多用户权限管理，每个用户可以赋予不同的角色，拥有相应的报表、区域和店铺访问权限；客流系统软件可以接收、显示客流分析终端的状态和告警信息（如某个点位长时间内无数据的采集需有功能提醒等），具备完善的日志记录和数据备份、恢复功能。
