营业厅作为服务型的行业，客流量可谓是很多的，特别是大型的营业厅，客流量高峰时段，各个窗口都会很忙，若是不能很好的疏导客流，易造成服务质量下降，口碑变差。因此，对于营业厅客流统计分析才能有效的把控客流，从而有效提升管理。
营业厅需要解决的问题是如何提升客流量，还有通过什么方式来提升服务质量避免营业厅客流不均匀的状况，最后就是怎样有效的对客流进行合理的管理等。
客流的关键是需要对进出营业厅的人数进行统计，通过人为的方式肯定是费事费力了，且数据的参考性也不高，对于管理规划运营的帮助不大。因此推荐使用的是视频客流统计分析系统，能有效的识别进出双向的客流人数，计数的效果准确性相对要高。
通过营业厅门前安装客流计数器，统计当天客流量总数，一般在室内正常环境之下精准可达98%。
通过后天每天的报表进行客流数据分析，支持精确分析到每一个时间段不同客流数量，进行不同日期的相同时间对比分析客流增长趋势。
在店铺内安装热力仪，实现全局顾客关注区域，从顾客群在该区域驻留时长以及人数量大小按照颜色深浅区分。
应安防要求，设定一定阀值实现了客流量高峰安全措施的预防。
多家店铺后台数据对比，从客流量、销售额、成交率进行比较，结合门址周边环境的影响因素，进行店铺运营调整。
营业厅对于客流量高峰时间的把握足够精准，就能够保证服务质量的到位。例如，但客流量低谷期时，店长可以通过策划一些营销活动吸引客流到店；客流量高峰期时，则可以进行合理的员工数量分配，保证服务到每一个客户。
