客流调查分析是一项重要的市场研究工作，可以充分反映一个国家或地区的社会政治，经济和文化发展，例如购物中心，景点，超级市场，购物中心，客运站和其他大型公共场所。通过分析来掌握一定时期内的客流数量，客流结构，客流趋势和变化规律，了解特定区域内的承载能力和相关辅助设施的适应性，并提供正确，总体发展计划的真实可靠基础。
客流分析日常工作是日常必需品，因为客流水平会直接影响购物中心的性能。购物中心的客流调查旨在进一步了解影响购物中心零售额和零售构成变化的各种因素。通过深入分析商业区客流结构以及消费者对购物中心建设的建议，愿望和需求，以进一步改善消费环境，促进购物中心的健康发展，以及为商场结构调整提供参考。
客流分析需要一个客流统计系统，该系统使管理人员能够收集客流信息和数据，然后找到进行优化和改进的机会。
1.入境旅客流量：进入购物中心或某个区域的有效营业区域的顾客数量。一般来说，客流量越高越好
2.访问次数：计算某个区域，商店或柜台的浏览次数。如果客户多次查看某个区域，那么它将累积多次
3.平均停留时间：每次您在购物中心停留时，您都可以查看客户是否对购物中心内的某种产品感兴趣
4.交易率：是指在某个地区进行购买的客户占总客户流量的比率，自然越高越好
5.根据每日，每月，每周和每年的客流数据进行历史比较，并进行连锁比较分析，制定出良好的运营策略
