跟着我国与国际各国在政治，经济，技能和文明方面的联络日益紧密，我国国内旅游业的迅速发展使我国日益成为仅次于美国的第二大航空运送国和运送大国。国际航空界已初步高度重视我国的航空商场。
大数据，如果您指的是精准营销，用户细分标签，个性化举荐和其他技能方法，那么航空公司本身就运用收益处理来结束早年机票出售过程中的价格轻视，并通过不同的途径，在不同时间段内购买机票的价格结束它的方法有所不同，这也是相对粗糙的分类和个性化。仅仅这种个性化的粒度没有抵达个人。航空公司以前将更多的精力放在旅客服务的个性化上，也就是说，我将搜集一些高端用户，VIP白金卡用户，一些服务偏好，然后结束使顾客感到愈加详尽的服务的方针。
毫无疑问，客户关系处理在公司营销过程中起着无关宏旨的作用。公司针对不同价值的客户拟定优化的个性化服务计划，选用不同的营销战略，将有限的营销资源集中于高价值客户，以结束公司获利。最大化方针和准确的客户分类结果是公司优化营销资源分配的重要基础。
