客流量热度统计是根据人流量的到访数量和停留时长生成的客流热力图，用于分析商场、超市、店铺、车站等各区域的客流量分布情况。准确的来说，客流热度统计与其他客流量统计相比之下，它并不像客流量计数般通过人体的头肩进而识别是否位客流量“1”，客流量热度是从监控区域内采集客流数量和浏览时长进行统计，利用专用的分析平台，通过独有算法生成热度图为决策提供直观的参考数据。
在目前客流统计市场中，客流热度统计常见采用以视频客流热度统计器为主，其中又分为360°全景客流摄像机和半球客流摄像机两种，其采用较少的设备无死角的监控范围内的全部场景，伴随着高分辨率传感器的普及以及芯片处理性能的大幅提升，高分辨率客流热度摄像机功能越来越强大，技术越来越成熟，画面细节越来越清晰，在重点出入口、银行、超市、商场、车载等场景中表现抢眼。
智能视频分析技术支持下的客流统计分析系统，由于分析的对象是人的移动状态、信息、数据，所以具有非常广阔的应用空间。在物联网安防的框架下，嵌入式客流统计终端作为客流量信息的智能感知器，能为后端平台应用系统挖掘出有效和准确的客流量信息，从而可以带来诸多具体的实际应用和优秀的应用潜力。
客流量系统是通过采用先进的视频分析技术，可以精确、实时监测客流量数据，提供客流动态的分析报告，客观反映客流量特点，为企业经营活动提供决策依据。主要应用于大型商场、购物中心、零售品牌连锁企业、车站、机场、博物馆、展览馆、大型会场等以及其他需要实时可靠、连续准确统计客流量和检测客流动向的场所，并提供各种图形化统计报表。
