如果商场采用客流统计设备，在出入口、楼层与楼道间、柜台、店铺前安装进行实时的客流量数据调查分析。管理人可以通过视频直观目测客流变动情况以及对后台数据分析，把握商场内部调整规划的重要部分和销售转化的强力时间段，可以从最低的资金投入当中满足大量的消费者行为习惯的需求，且能够得到最大的转化才不失客流量调查的意义。
客流分析是一项重要的市场研究手段，国外几乎所有大型商场和连锁商业网点在进行市场和管理决策前都必须进行的环节。随着商业竞争加剧，商业模式逐步由传统坐商向极具主动性的行商转变，对日常客流特征进行分析显得尤为重要。
商场采用客流统计系统的目的：
1、实时统计采集进出商场进出口和通道的客流人数
2、能对任意时段进出商场购物中心的人数进行统计汇总
3、能对进出商场的客流进行实时的统计，并且显示正在商场里面的实时人数、离开的人数
4、能对进出商场各区域的客流量进行任意时段的统计汇总
5、商场总管理中心相关领导和部门可通过互联网或局域网随时实时查看该客流数据及图表
6、历史数据长期保存，同期客流量对比方便
7、深度分析客流数据，结合营销数据，为管理层提供战略决策依据
客流分析是通过对商场、连锁店客流量进行连续精确检测，获取其随时间的变化趋势和不同网点间的对比统计，并在此基础上结合内部信息系统，深层分析过往客流特征，揭示其与商场营运策略、营销技术和内部管理间的内在关系，客观评价已有推广效益，规划未来的市场策略，为管理决策者提供极有价值的信息。
