随着高端科技在大型商业综合体管理应用深度的逐步提升，客流统计、智能识别等近年来急速发展的技术对商业综合体的管理运营的重要性也越来越高。如何运用智能客流分析系统与大型商业综合体内各智能化子系统的集成应用,实现更加高效便捷的智能化管理;如何充分运用安防集成一体化平台的功能,拓展分析智能识别功能参与综合体内安全防范、系统能耗、销售数据等综合管理问题,值得我们去探讨。
视频客流统计设备主要依据数人头来计算，其精度较高，还可以根据图像进行消费者在店内行动轨迹的追踪，同时可以和人脸识别系统相结合，进行CRM管理。但是其成本较大。
目前主流是采用视频客流统计设备，既然讨论的是比较好的，那么我们就来看看目前视频客流统计设备领域有哪些比较好的厂家。因为客流统计除了硬件外还涉及到软件部分，所以两者都会纳入考察范围。
运营管理指标众多，但大多数的商场在运营分析层次上仅停留于销售数据上，仅有少数稍微注重运营的商场才会考虑到客流量指标的管理和分析，作为现代商业主体的商场，有必要采用商场客流量统计管理分析系统，对客流量指标进行管理和分析。
客流统计一体机的主要功能：
1.双向客流统计，满足标准、宽幅以及开放式环境
2.顾客头像采集，属性分析、店员过滤、会员识别、人员去重
3.店内顾客行为分析，滞留时间，商品热度分析
4.远程巡店
5.丰富多样的数据展示方式，报表直观，类型多样
6.多维度数据分析，全方面评估客流变化趋势
7.可定制与POS系统对接，进行全面数据分析：客流量、滞留量、平均滞留时间、集客力、游逛深度、客流密度、营业额、成交笔数、转化率（提袋率）、平均客单价、平均成交客单价、坪效能等
